L-mobile CRM und sales Derby Cycle Holding GmbH

Auftragserfassung vor Ort

Derby Cycle ist der größte Fahrradhersteller in Deutschland und einer der Top-3-Hersteller in Europa. Das Sortiment umfasst sowohl die komplette Bandbreite sportlicher Mountainbikes und Rennmaschinen als auch Trekking-, City-, Offroad- und Kinderräder. Pro Jahr produziert Derby Cycle über 500.000 Fahrräder. Fachhandelsmarken wie Focus, Kalkhoff, Rixe, Raleigh oder Univega werden vertrieblich über ein Netz von Außendienstmitarbeitern betreut.

Mit L-mobile sales sind die Außendienstmitarbeiter von Derby Cycle bestens für die tägliche Vertriebsarbeit gerüstet. Über die mobile Softwarelösung können sie auf alle kundenrelevanten Daten zugreifen und Aufträge direkt an ihrem Tablet PC erfassen. Somit erledigen sie die Auftragserfassung vor Ort beim Kunden. Das erhöht die Qualität der Verkaufsgespräche und macht die bisherige papierbasierte Auftragsabwicklung überflüssig.

Die Vorteile im Überblick

Online-Zugriff auf kundenrelevante Daten wie Auftragshistorie, Kundenstatus, offene Posten etc.

Wegfall der papiergestützten Prozesse bei der Auftragserfassung

Tagesaktueller Überblick über Lagerbestände und Verfügbarkeiten

Geringer administrativer Aufwand

Mehr Zeit und höhere Qualität für aktive Verkaufsgespräche

Sofortige Übersicht über die verkauften Stückzahlen auf Fachmessen

Manuelle Nacherfassung der Aufträge durch den Innendienst entfällt